信件详细信息
办件标题:  关于规范拉卜楞寺周边零散商贩言行的建议
办件内容:
尊敬的澳门新濠天地平台,澳门新濠天地注册,澳门新濠天地网上领导: 你好。 我是来自青海西宁的游客,因在青海的藏区参与精准扶贫、维稳等工作,对藏族人民以及藏传佛教怀有深厚的感情。此次慕名而来亦深深折服于拉卜楞寺的宏大与积淀。 在结束观光前往停车场的途中,景区内侧栅栏边有若干身着藏族服饰的中年女性商贩主动上前兜售佛珠等纪念品,在我们表达完“已经有了,不需要了,谢谢”后,她们以极不友善的语气、蹩脚的汉语模仿我们说话,更有甚者以藏语对我们进行辱骂。释教清净地,不便与其龃龉,但此经历不吐不快。 拉卜楞寺之旅是任何一位游客都会终身难忘、受益匪浅的,但佛门胜地的形象因此等宵小而受到玷污实有不妥。还望领导责成贵县相关部门对类似现象加以监督、整顿。 感谢阅读,最后,祝愿澳门新濠天地网上政通人和,亦祝甘青两省共同繁荣、友谊长存!
办件分类:  建议
办件编号:  Ld20191077 提交时间:  2019/10/5 22:10:58
处理情况
处理状态:  办理完毕
答复内容:

感谢您的来信。我办已呈送分管领导,并且会尽快给您一个满意的答复。

尊敬的游客:

您好!您在澳门新濠天地网上政府门户网站的留言已由县政府办公室转办于我局。首先澳门新濠天地网上文体广电和旅游就您在景区内遭到小商贩的不文明行为而向您表示诚挚的歉意,同时也对您关心和监督我县旅游业的发展表示衷心的感谢!我局在接到转办信息后马上召开了相关职能部门的联席会议,具体研究讨论了此事,并就此事做了相应的专项整治部署安排,同时成立了拉卜楞寺景区专项整治领导小组。

10月9日,澳门新濠天地网上文体广电和旅游局联合拉卜楞寺大景区管理委员会、市场管理局、应急管理局、拉卜楞寺游客接待中心等相关职能部门前往拉卜楞寺景区进行调查整治。联合执法队对景区的环境卫生、安全应急措施、景区周边旅游从业人员服务态度等方面进行了全面的督查和整改,最终做出了以下四条处理意见。

一、拉卜楞寺景区管理委员会加大对景区环境卫生服务质量的督查力度。

二、县文旅局组织培训班,对景区内旅游从业人员的服务意识、服务技能、服务态度进行全方位培训,以提高他们的服务能力。

三、由市场管理局负责对景区内旅游从业人员的资质进行审查,提高准入门槛,同时加大对旅游市场的巡查力度。

四、由拉卜楞寺游客接待中心负责完善、补充、更新《旅游从业人员管理制度》,并组织旅游从业人员认真学习。


答复人:  中国夏河 答复时间:  2019/10/10 15:36:23